作者：樓克佳

來源：金逸風(fēng)控催收（ID：sh-king-yi）

春節(jié)前我一直在外地陪客戶做一些催收的工作，前兩天我們有一個債務(wù)人答應(yīng)這周還300萬，周一我們?nèi)チ耍f現(xiàn)在出了一些問題還不了。這個時候我就向他提出，聽說你在上海有一套小房子的，能不能把這套小房子賣了，因為近期上海的房價增長了15%。第一天他是答應(yīng)的，說沒問題，還把購房合同和鑰匙拿出來讓我們?nèi)タ础?/p>

第二天我們又去問他進一步落實房子的時候，他又不愿意了，說我老婆不同意。我說你老婆怎么不同意了？你們賺錢的時候買房子，現(xiàn)在虧錢了賣房子幫老公還錢是很正常的，哪有只拿進去不拿出來的。客戶還沖我們發(fā)火，意思是說逼他賣房子，這時突然就站起來了。我一看這個情況，也立馬站起來了，我說你欠錢就該還錢，還和我們發(fā)脾氣是什么意思啊？他一看我這個動作，有一點害怕，就又坐下去了。我站著說，我什么人大代表、政協(xié)委員、什么老板都見過的，沒見過你這樣出爾反爾的，錢是你要借的，房子也是你提出來賣的，真的要落實了又什么都不答應(yīng)，指著他的臉罵他，后來他就不響了，還給我倒茶。所以在催收和談判的關(guān)鍵點你一定要去糾正他，當(dāng)他站起來，說你逼著他賣房子，你不去糾正他的話，這個施壓點就非常不到位了。

前幾個星期我去了一個地方做非法集資催收的案件，現(xiàn)在一二線城市基本沒有了，一些四五線城市還是存在非法集資的問題。我和債務(wù)人說你欠老百姓兩億多，涉及人數(shù)400多個人，你女兒在某省會城市的房子和幼兒園都要盡快賣了，這是必須要拿出來的，因為最后警方追查的話，肯定可以查到的。他說堅決不會賣女兒的資產(chǎn)，我就說你做的事就是天理不容，你外面欠了么多的錢，女兒住豪宅，還給女兒買了一個幾千萬的幼兒園。你不拿出來，老百姓會放過你嗎？政府會放過你嗎，除非你逃到國外去，但是現(xiàn)在你逃也逃不了，就不要妄想了，你自己考慮清楚，是你主動拿出來，還是最后公安受理了以后逼你交出來，這是兩碼事，我也是及時地去阻止了他的錯誤想法。

最近我還做了一個案子，那個人說我的客戶放高利貸，其實我這位客戶收的利息并不高，二分利。在2020年8月20日之前，民間借貸二分利都是很正常的，年化利率就算36%，只要雙方認可都是正常的。但是現(xiàn)在按照最新的官方規(guī)定，民間借貸只能按照最高不超過銀行同業(yè)貸款利息的4倍即年化不超過15.4%計算。所以之前我客戶借給他的時候，根本不是高利貸，現(xiàn)在來說是超過官方規(guī)定的上限了，所以他說我們放高利貸。我說就算是高利貸，也是你求爺爺告奶奶借的，你也是外面借不到了，只能來我的客戶這里。我們當(dāng)初是幫你忙的，你現(xiàn)在反過來說我們是高利貸。而且我們在借錢給你的時候也不是高利貸，法不追溯及過往，法律的常規(guī)知識你可以去看看清楚，所以我就及時地反駁他所說的高利貸。

所以我們在催收的過程中，和債務(wù)人斗智斗勇，債務(wù)人一些錯誤的想法觀念或者是一些拒付的理由，你要在第一時間反駁他。這樣子的話進行催收，你的施壓點就會比較大，如果說一味承認，不去反駁，這樣的話債務(wù)人就會抓住你的弱點不想還錢。

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原標(biāo)題： 樓老師：催收中關(guān)鍵施壓點：及時反駁債務(wù)人錯誤觀點！！