地產(chǎn)風(fēng)聲 作者：內(nèi)幕君
來源：地產(chǎn)風(fēng)聲（ID：fangshi488）
到處都有江湖，但不是每個(gè)江湖都有規(guī)矩。
比如中介這個(gè)行當(dāng)。
1
陳三，坐標(biāo)沿海3.5線城市L，年賺10-15W。
在房?jī)r(jià)1萬/平，企業(yè)社平工資5.7萬/年的小城，這個(gè)收入很體面，甚至高于多數(shù)捧鐵飯碗的。該城市數(shù)據(jù)顯示，2018年機(jī)關(guān)單位年均收入82023元。
按照正常的人生劇本演，陳三的生活，不說風(fēng)生水起，至少也是十分滋潤(rùn)。
他處過一個(gè)對(duì)象，女方學(xué)舞蹈的，大學(xué)畢業(yè)回到L城開工作室。兩人相識(shí)于朋友攢的飯局。如膠似漆談了一年戀愛，陳三登門見女方家長(zhǎng)，拎著大包小包的禮品，言語間畢恭畢敬。
但這門親事黃了。
女友替爸媽發(fā)來一張好人卡，說辭委婉：你挺好，但我倆職業(yè)都不穩(wěn)定，未來不牢靠。
理想和現(xiàn)實(shí)激烈沖撞，陳三的自卑感油然而生。
以內(nèi)幕君的眼光看，陳三也算儀表堂堂，只不過，除卻白馬會(huì)和娛樂圈，一個(gè)“帥”字難當(dāng)飯吃。
陳三是一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，也就是我們常說的中介。說到這個(gè)職業(yè)，街邊賣涼皮的大媽和格子間的Lady們，見解高度一致：
大忽悠、青春飯、賺快錢。
厚厚的新華字典里，所有的贊美詞都跟他們沒關(guān)系。這是一個(gè)討人嫌的職業(yè)。
甚至，圈內(nèi)也存在清晰的鄙視鏈：賣別墅的看不起賣住宅的、賣新房的看不起賣二手的、大中介瞧不起小中介。
同是天涯賣房人，卻生生劃出高低貴賤之分。用店東那套資本家理論來說，經(jīng)紀(jì)人就像一條毛巾，拿到手后先擰干，擰完以后換一條繼續(xù)擰。
如此一來，多數(shù)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)歸屬感，只有5個(gè)字：里外不是人。
2
Long long ago……
中國(guó)就有中介行業(yè)，但像這屆經(jīng)紀(jì)人這樣討人嫌的不多。
比如漢朝時(shí)，人們管市場(chǎng)上的中間商叫“駔會(huì)”，這些中間商只要交點(diǎn)稅，就可以獲得政府特許的壟斷權(quán)，在交易中“評(píng)物價(jià)”、“通商賈”，代政府統(tǒng)制市場(chǎng)、管理商業(yè)。
比現(xiàn)在的中介風(fēng)光多了。
宋朝法律有一條：“田宅交易，須憑牙保，違者準(zhǔn)盜論。”
意思是，買房不經(jīng)過這些中介，按盜竊論處。那時(shí)候，人們管立契的中介叫牙子或者牙儈。
到了民國(guó)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)更加開放，村婦、教授都能當(dāng)中介，一來不稀奇，二來不卑微。
徐志摩的第二任妻子陸小曼，婚后愛上抽大煙。徐志摩打三份工，同時(shí)在三所大學(xué)任教，仍然供不起這桿大煙槍。所以，一有機(jī)會(huì)就跑腿當(dāng)中介。
有一回，他姑父的弟弟想賣上海一棟房子，徐志摩聽說后自薦當(dāng)中間人。那時(shí)候的房產(chǎn)中介，一般可以抽買賣雙方各1.25個(gè)點(diǎn)的中介費(fèi)。為了搶到這套房源，徐志摩愿意打5折。
如果成功賣出，徐志摩可以拿到400塊大洋，收入不菲。那時(shí)候上海社平工資也就40塊，上海市長(zhǎng)月薪300塊。
如果陳三生在民國(guó)，面對(duì)女友爸媽刁難，完全可以說：你看徐詩人，揮一揮衣袖，不也干中介。
后來，行業(yè)的步子邁得太快，靈魂卻跟不上。
3
存量時(shí)代下，中介行業(yè)得以野蠻生長(zhǎng)。目前，中國(guó)二手房市場(chǎng)累計(jì)交易額突破30萬億。
隨之崛起的是，假房源、吃差價(jià)、卷款跑路、惡性競(jìng)爭(zhēng)、隱瞞缺陷信息等，行業(yè)黑暗面層出不窮。
“這套房子賣出去了，那套也賣出去了，我這還有一套差不多的，你要不要看看？”
長(zhǎng)期以來，行業(yè)就是這么個(gè)情況，假房源橫行，“釣魚式”賣房。說來挺諷刺的，一個(gè)以賣房為生的行業(yè)，竟連“房源”真假都不能確保。
試想一下，如果醫(yī)院在官網(wǎng)宣傳：我們的五官科，美顏棒棒噠。而當(dāng)你去就診時(shí)，醫(yī)生告訴你，我們美容科也不錯(cuò)，可以換臉，你要不要試試？
這時(shí)候，任誰都?xì)獾孟雵婏垺?/p>
以前沒有中介的時(shí)候，人與人之間的信任全靠發(fā)毒誓。
周厲王擴(kuò)建王宮，買了老百姓的地，沒有立即付錢。老百姓擔(dān)心周厲王逃單，時(shí)不時(shí)上門討拆遷費(fèi)，周厲王叫人傳話：“如果我賴賬，就讓上天罰我被流放！”
這在當(dāng)時(shí)，可是很毒的誓言了。3000年后的今天，合同有時(shí)也不管用，更別說毒誓。
去年年底，哈爾濱兩家中介暴雷，涉案金額過億元，數(shù)百個(gè)購房者的首付款去向不明，一夜之間錢房?jī)煽铡Ｒ驗(yàn)槿狈ΡO(jiān)管，一些膽肥的中介便耍手段挪用首付款。
其中一家中介的老板，東窗事發(fā)后鎮(zhèn)定地告訴買房人：
我就是詐騙，你們?nèi)ジ嫖野伞?/p>
面對(duì)這種無賴，能動(dòng)手絕不吵吵的老鐵們也很慌。老板還說了，你們就算一棒子把我打死，錢也還不了。
還有一些中介，買房前，當(dāng)你是爹；買房后，他是你爹：貸款要錢、流水要錢、工作證明要錢。辦件過程中，坑蒙拐騙，各顯神通。
更惡劣的是，為了促成成交，有的中介簽下獨(dú)代后，將房子粉飾一新，再提價(jià)出售。而選用的多為劣質(zhì)材料。
種種亂象，以致今日江湖滄海橫流。
那么問題來了——為何中國(guó)的中介行業(yè)如此不堪？
4
《北京遇上西雅圖2》里面，吳秀波扮演的美國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，手拿博士學(xué)位、掌握多門語言、聊得了古詩、修得了房屋，渾身上下散發(fā)著成功人士的光芒。
這個(gè)寫照不算夸張。
在美國(guó)，干房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是個(gè)體面活，從業(yè)者年齡在50歲以上的大把，90%的經(jīng)紀(jì)人有大學(xué)及以上學(xué)歷，要求精通房地產(chǎn)法律法規(guī)、房地產(chǎn)交易合同規(guī)范、地產(chǎn)金融等。上崗前，每個(gè)人都得參加嚴(yán)格的考試，通過后拿到執(zhí)業(yè)證才能接客。
在日本，經(jīng)紀(jì)人越老越吃香，四十歲才算步入事業(yè)黃金期。某中介有次去日本三井不動(dòng)產(chǎn)考察，進(jìn)到門店時(shí)，一位銀發(fā)老頭笑臉相迎。
中介方的高管心想，這么大年紀(jì)了肯定是個(gè)角兒。一問，人家是個(gè)從業(yè)40多年的經(jīng)紀(jì)人。
反觀國(guó)內(nèi)，150萬地產(chǎn)中介從業(yè)者中，30歲以下的占比超過75%。安居客數(shù)據(jù)顯示，2017年百萬經(jīng)紀(jì)人中，4成年紀(jì)在18-24歲。
過去十年，這一行的平均從業(yè)年齡是7個(gè)多月，人員流失率如此之高，專業(yè)度和敬業(yè)度可想而知。
日本中介向你推介一套房的時(shí)候，馬桶的新舊程度、房間門把手壞了等細(xì)節(jié)都能準(zhǔn)確描述。
記得兩年前有個(gè)新聞：上海中介小伙為賣房，和客戶結(jié)了4次婚，包括70歲老太太。
入行門檻低、行業(yè)不自律，是“亂象”的兩大致因。貝殼CEO彭永東說了：
行業(yè)沒有價(jià)值觀，才導(dǎo)致黑中介泛濫。
同時(shí)，咱推行的雙邊代理機(jī)制，使得中介可以“一手托兩房”，一方面要替賣家爭(zhēng)取高價(jià)，一方面要替買家爭(zhēng)取低價(jià)，好比被告和原告聘請(qǐng)了同一個(gè)律師。
這樣的平衡術(shù)，奧運(yùn)冠軍劉璇也駕馭不了。
套路深的“買賣通吃”，道行淺的犧牲其中一方——往往是買方。像美國(guó)實(shí)行單邊代理，傭金在3%左右，收費(fèi)高，但好處顯而易見：經(jīng)紀(jì)人和買方戰(zhàn)線統(tǒng)一，房屋總價(jià)砍下幾個(gè)點(diǎn)，輕輕松松賺回中介費(fèi)。
5
杜琪峰的電影《黑社會(huì)》中，正片一上來，幾只手飛速地?fù)軇?dòng)一桌子麻將牌，攪得稀里嘩啦。
緊接著，叔父輩大佬們唇槍舌戰(zhàn)，推選幫派下一任話事人。
畫外之意：洗牌的時(shí)候到了。
如今的中介行業(yè)也需要這樣的重塑，用中介老炮左暉的話來說：
如果這個(gè)行業(yè)不做根本性改變，從成交為王轉(zhuǎn)到客戶為王，行業(yè)很難建立一個(gè)正向循環(huán)，永遠(yuǎn)都將是叢林法則。同行之間，消費(fèi)者和經(jīng)紀(jì)人之間，只能永遠(yuǎn)搏殺，永遠(yuǎn)對(duì)抗。
去年，老左上線「貝殼找房」，被看成是行業(yè)迎來洗牌的標(biāo)志。然后，58系的老姚急了，聯(lián)合一幫中介頭頭“圍剿貝殼”。
過了一年，貝殼沒碎，順帶開了個(gè)“新居住大會(huì)”。然后，老姚又急了。大會(huì)開場(chǎng)當(dāng)天，安居客起訴貝殼盜圖，索賠9000萬。
斗得最兇的時(shí)候，兩大中介頭目吵出了情侶冷戰(zhàn)的感覺。
提到“貝殼”，姚勁波不呼其名，而是用“有些企業(yè)”替代。左暉在朋友圈調(diào)侃姚勁波的“真房源誓師大會(huì)”：又有人賭咒發(fā)誓了。
中介斗法，一定程度上能推動(dòng)行業(yè)凈化，作為“信息不對(duì)稱”市場(chǎng)下茁壯成長(zhǎng)的韭菜，倒是樂見其成。
十幾年前，中介之間也經(jīng)常干仗，不過那會(huì)大家動(dòng)手不動(dòng)腦。
原「我愛我家」副總裁胡景暉回憶：“10幾年前的廣州，中介打架場(chǎng)景和‘古惑仔’一樣。”
最好的江湖，應(yīng)該是會(huì)流動(dòng)的江湖。
《黑社會(huì)》那部電影中，任達(dá)華“教育”古天樂時(shí)，說了兩句話——時(shí)代不同了，談的都是生意。另一句是：
古惑仔不用腦，永遠(yuǎn)都只是古惑仔。
注：文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表資產(chǎn)界立場(chǎng)。
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