作者:盧鵬(LATO999)
來源:商業地產與法務
在商業地產、文旅項目運營中,場地廣告是極易被忽視的核心隱性資產。本文結合我多年來對項目的實操經驗,系統梳理廣告業務的經營模式、主要媒介場景、合規與風險防控要點。供商業運營、市場推廣、招商、法務審核人員參考,用于業務研判、風險把控。本文是《商業地產項目推廣費審核要點》的姊妹篇,有興趣的朋友可參照使用。
一、廣告位載體與廣告內容的獲取路徑
(一)廣告位載體的獲取與前期規劃
廣告位載體,指可以用于投放廣告的物理、線上位置。項目應當在規劃設計階段,就同步統籌廣告位設置,切忌單純從建筑美學角度出發,忽視后期運營成本與合規要求。
1、大型外立面廣告位
部分項目為追求視覺沖擊力,設置超大體量廣告位。這類點位設計之初往往只考慮建筑效果,忽略后期噴繪、拆裝、更換成本。由于商業廣告存在時效性、季節性,加之噴繪布的褪色特性,建議3~6個月就需要對畫面進行更新。然而此更新產生的高昂,運維成本往往讓商戶望而卻步,最終變成低效雞肋點位。
2、LED電子顯示屏
LED大屏可以輪播多條內容,是綜合體常用媒介,但需要重點評估電費、維保成本。尤其異形LED屏幕,廣告素材需要特殊比例,普通視頻圖片投放會發生拉伸、失真。異形屏幕要在設計階段就明確素材規格要求。
合規重要提示:2026年市場監管總局開展戶外廣告導向問題專項治理,商場LED大屏被列為重點監管對象。因此LED大屏風險不局限于硬件成本,如果播放存在價值導向問題的廣告或內容,可被要求立即下架、立案調查。特別需要警惕連鎖處置風險:滾動播放模式下,因某一廣告主提供的單條廣告違規,導致整屏被監管部門責令停播的,該違規廣告主應賠償其他廣告主由此產生的直接損失。同時建議在方案設計階段,就把完整的廣告內容審核機制納入項目建設考量。
合規重要提示:外立面、廣場大型廣告位,并非開發商建設完成就能直接使用。國內多地城市對大型戶外廣告有明確定義,例如婁底市規定任一邊邊長≥4米或單面面積≥10平方米即為大型戶外廣告,需要履行專門審批流程。多數城市要求廣告位設置必須提前向市容、市場監管等主管部門申報規劃方案,完成審批。未經審批擅自設置的,會面臨罰款、責令拆除、無法投放使用等風險。呼和浩特等城市還明確大型戶外廣告審批辦理時限,若項目已經建成,但尚未完成廣告位審批,建議盡早咨詢屬地主管部門是否存在補辦審批通道,切勿直接投入商業運營。
部分地區對已建成建筑新增外立面大型廣告,還要求開展建筑立面安全評估。同時,補辦期間應暫停該廣告位的商業運營,避免"邊補邊投"帶來的合規風險。建議項目在廣告位規劃階段,就查閱、對標項目屬地最新戶外廣告設置管理法規,預留充足審批周期,不要想當然認為建好即可投放。
(二)廣告內容的投放模式與獲取來源
廣告內容,即實際對外展示的素材、視頻、圖文。按照經營模式分為自營投放、外包第三方投放;按照素材來源分為內部商戶素材、外部第三方廣告素材。
1、項目自營投放
由商管公司自行承接廣告業務,要求企業營業執照經營范圍包含廣告設計、制作、代理、發布等對應經營類目,否則屬于超范圍經營,也無法合規開具廣告費發票。
2、外包第三方機構投放
委托外部廣告公司承接廣告業務,需要審核合作方具備廣告經營資質以及廣告內容審核能力。
合同必須明確約束:禁止投放與本項目形成競爭關系的競品廣告;禁止發布有損項目商譽、造成客流分流的內容;明確廣告內容審核責任劃分。依據專項治理工作要求,廣告發布者應當建立承接登記、審核、檔案管理全套制度,對證明文件不全、內容不符的廣告,不得提供發布服務。
3、廣告素材來源
?內部來源:場內入駐商戶提供的宣傳素材;
?外部來源:項目以外的第三方客戶廣告。對于外部廣告客戶,商管缺少專人跟進維護,需要在合同中明確素材提交、審核、更換、到期撤刊全流程義務,避免履約糾紛。
(三)商戶使用廣告位的兩種常見場景
1、招商談判階段:
將廣告位權益作為談判籌碼,給到意向商戶。需要明碼標注廣告位市場價值,把使用位置、期限、收費/免費條件、使用約束全部寫入租約,口頭承諾極易引發后期糾紛。
2、開業扶持階段:
給予重點主力商戶免費或者折扣廣告位權益,同樣需要書面約定邊界。
(四)廣告媒介分類及對應簡要風險提示
1、戶外廣告位
合規重要提示:必須完成政府報建審批。需要執行雙重審核:素材提供方自查聲明+商管專職人員內容審核。受眾面廣,違規投放處罰后果較重;同時要落實導向合規審查,規避制造焦慮、違背公序良俗類內容。
2、室內廣告位(墻面、地面、立牌、招貼、箱體、刀旗等)
合規重要提示:重點關注安全隱患,線路排布、設備穩固,防范漏電、起火等安全問題。
3、電梯廣告位
合規重要提示:市場很多電梯媒介由第三方壟斷運營。合同務必增加競品廣告限制條款,防止出現損害場內商戶利益的競爭廣告。
4、停車場廣告位(墻體、地面、欄桿、導視等)
合規重要提示:不能干擾行車安全,管控屏幕閃爍、強光、噪音,避免誘發交通事故。
5、臨時廣告位(快閃、展陳、短期活動廣告)
合規重要提示:高度關注知識產權風險,商戶提供的圖片、字體、視頻,必須索要素材授權證明,簽訂責任承諾,約定侵權之后的追責條款。活動結束必須按時完成撤場。
6、其他媒介
櫥窗、門柱、燈桿掛旗、樓頂、促銷區、自動售貨機、廣場指示牌、衛生間廣告;以及微信公眾號、小紅書、抖音、WiFi彈窗等線上廣告載體。
合規重要提示:線上廣告是著作權侵權高發區,字體、圖片、背景音樂、視頻均需要正版授權;互聯網商業廣告需要按法規顯著標注"廣告"標識;外鏈跳轉需要做安全審核,防范惡意鏈接帶來的法律風險;未經權利人許可,不得利用AI生成并使用他人形象進行廣告宣傳,否則存在被認定虛假廣告的風險。
二、廣告業務中的法律主體與受眾分析
依據《廣告法》法定概念:
?廣告主:發布廣告的一方,包括場內商戶、外部品牌方、第三方客戶;
?廣告經營者:承接廣告設計、制作、代理的機構;
?廣告發布者:廣告載體的運營方,即本項目商管公司。
合規重要提示:即使廣告素材全部由廣告主提供,廣告發布者(商管)依然負有審核義務,不能以商戶自行提供素材為由完全免責,違規情況下會承擔相應連帶責任(《廣告法》第五十六條)。根據2026戶外廣告導向專項治理要求,廣告發布者必須落實承接登記、內容審核、檔案留存制度。實際工作中,全部審核記錄需要審核人簽字或者電子簽章確認,保存期限建議不少于廣告投放結束后兩年(《廣告法》雖未統一規定保存期限,但參照《互聯網廣告管理辦法》對互聯網廣告發布者檔案保存不少于三年的規定,結合行政處罰追溯期限,建議線下廣告保存不少于兩年,線上廣告不少于三年。企業內部管理如條件允許,統一按三年執行更為穩妥。建議企業可在內部制度文件中對檔案保存年限予以明文固化。)。僅完成審核但是不留存書面憑證,監管檢查時將面臨舉證不能,依舊會被認定未盡審核義務。
(一)不同廣告主的實操要點
1、場內商戶作為廣告主
商戶對素材真實性負責,但商管必須審核廣告內容合法性、知識產權、價值導向風險。不能把商戶自查當做免責擋箭牌。
2、品牌方作為廣告主:
建議要求品牌方提供標準矢量文件,保障放大投放不會變形失真。對于LED大屏等電子媒介,可以在合同中約定廣告投放監測報告,記錄投放時段、頻次、畫面狀態,作為履約憑證。
提示:按照市場監管總局《關于強化廣告中提示性用語監管工作的通知》要求,廣告主以自有數據、自行開展實驗作為宣傳依據,需要對數據真實性負責。商管在接收品牌方素材時,可以要求品牌方就自有數據、實驗結論等自證內容出具書面真實性承諾。
特別提示:即便品牌方提供第三方調研機構出具報告,廣告主依然不能免責,《廣告引證內容執法指南》明確廣告主對引證內容真實性承擔舉證責任。商管審核此類廣告,不能只看報告紙面,還需要核查調研機構資質、樣本量、調查方法的合理性;如廣告主無法提供上述支撐材料,或材料明顯不合邏輯(如樣本量僅幾十份卻得出"行業第一"結論),應直接退回,不得發布。一旦被認定為虛假引證,廣告發布方同樣會遭受處罰。
3、外部第三方廣告主:
優先和企業主體簽約,盡量規避個人客戶,個人主體發生侵權、違規后責任難以追溯。所有外部素材必須經過完整審核流程。
(二)廣告受眾分析
受眾包含消費者、游客、周邊辦公人群、酒店住客,同時項目商戶店員工作人員、往來的供應商等也是間接受眾。
?核心受眾(周邊常住居民):廣告內容偏向實用性、性價比;
?潛在流動受眾(游客、上班族):突出項目特色、便利性;
?場內從業人員:適度投放扶持商戶、消費引導類內容,轉化為消費客群。
三、廣告業務落地應用規則
(一)外部廣告的布置密度與區域管控
注:下述為行業實操經驗參考,各地市容管理條例要求存在差異,實際設置必須以當地主管部門審批為準。多地新規提高大型戶外廣告審批門檻,例如呼和浩特明確大型戶外廣告審批時限為20個工作日,可延長10日,做廣告位規劃時,務必預留充足審批周期。
客流主干道、功能區、景觀區,廣告設置策略各不相同:
1、客流主干道(出入口、停車場通道):
人員流動性大,停留時間短,廣告內容要簡潔醒目。實踐中我們對于客流主干道,建議每100米內不宜超過2塊大型戶外廣告。
2、步行功能區(步行街、餐飲休閑區):
客流停留時間長,可以承載信息量更大的促銷類廣告,但密度不應過大,不應有強光、噪音等情形。
3、景觀區域:
不適合高密度設置大型商業廣告,避免破壞景觀效果。
4、禁止設置區域:
依據《消防法》,消防通道、疏散出口外立面嚴禁設置商業廣告,違者會面臨處罰。此外各地戶外廣告設置管理辦法,普遍存在屋頂禁止設置大型戶外廣告、廣告不得遮擋窗戶影響逃生等條款,項目需要對照屬地規定逐一核查。
(二)廣告內容管理
廣告一方面可以烘托商業氛圍,刺激消費沖動;另一方面必須管控衍生問題:LED屏幕亮度、播放時段、聲音分貝,規避光污染、噪音擾民投訴。
廣告業務需要做到三合規:內容合規、形式合規、程序合規。嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》、《互聯網廣告管理辦法》、《廣告絕對化用語執法指南》、《廣告引證內容執法指南》等法規文件。
結合2025~2026年國家監管的重點,對廣告內容審核需要重點關注四大類亂象:
1、提示性用語合規,杜絕"大字吸睛、小字免責":
禁止用大字號渲染賣點,用極小字號、隱蔽位置標注限制性條件;藥品、保健食品等法定提示用語必須清晰醒目,不得弱化處理。實踐中我通常建議,提示性用語的字體、字號、顏色與背景的對比度,不得低于廣告主推賣點文字的標準,避免被認定刻意弱化提示信息。
2、絕對化用語管控:
從嚴審核"最、第一、頂級、首創、領先"等表述。依據《廣告絕對化用語執法指南》,廣告中使用絕對化用語,必須具備客觀事實依據,且不會誤導消費者;不允許通過人為縮小賽道、地域范圍炮制"細分第一"等蘿卜坑式宣傳。商管審核時,應當要求廣告主提供權威第三方佐證材料,無法提供則不予通過。
3、引證廣告合規:
引用調研、統計、實驗數據,必須標明出處;出處不能只寫機構名稱,還應當包含報告名稱、發布機構、發布時間,保障消費者可以查證;對于網絡引用,還應當提供可訪問的鏈接或二維碼,確保消費者能夠便捷核實。不得歪曲、篡改報告內容;廣告主對引證內容真實性承擔舉證責任。
4、價值導向合規:
禁止渲染職場焦慮、拜金享樂、利用反骨風格博眼球等違背主流價值觀的營銷內容,該類屬于當前戶外廣告專項治理重點整治范疇。據公開報道,2026年已有多個城市的商場LED屏因播放渲染職場焦慮、制造階層對立等內容的廣告,被市場監管部門責令立即停播,并立案調查。
內部標準審核流程:商戶/廣告主提交素材→市場推廣部門初審→法務部門終審→審核通過后方可上線發布。
特別提示:對于內容審核,避免輕佻輕浮嘩眾取寵,一旦有相應趨勢,應及早提示。
四、風險分類與全流程預防機制
(一)四大類主要風險
上述四類風險中,內容合規風險和導向風險發生頻率最高、監管處罰最為直接;設施安全風險發生頻率相對較低,但一旦發生人身傷害事故,后果嚴重且賠償金額巨大;第三方衍生風險,依靠前期合同條款做好防范。
1、設施安全風險
例如戶外廣告面臨大風、暴雨,存在廣告牌脫落傷人風險;室內燈箱線路漏電起火;線上廣告外鏈跳轉惡意網站造成用戶權益受損。廣告位的所有權人、管理人需要承擔安全管理責任。各地戶外廣告管理規定明確,禁止在危險建構筑物上設置廣告設施,需要重點排查。
2、廣告內容合規風險
例如虛假宣傳、極限用詞、違背公序良俗、濫用推薦認證、侵犯著作權。
依據《廣告法》第55條,廣告發布者明知或應知廣告虛假仍然發布,會被沒收廣告費并處高額罰款,廣告費用難以核算時罰款可達20~100萬元。很多項目,誤以為素材是客戶提供就與自己無關,實際依然會被追責。
3、第三方衍生風險
例如字體圖片視頻著作權侵權、競品廣告投放引發投訴、消費者對廣告內容發起投訴舉報。
4、廣告導向風險(近年監管新增重點)
例如商場大屏、戶外廣告是導向監管重點,需要防范宣揚內卷焦慮、渲染拜金享樂、蹭社會痛點博流量等內容,一旦違規,可被直接責令下架、立案處置。據市場監管總局公開數據,2026年前5個月全國查處廣告違法案件1、5萬件,罰沒款合計6929、89萬元,監管執法力度持續加大。
(二)風險預防落地措施
1、流程制度預防
?固化審核節點,明確初審、終審責任人、審核時限;法務重點核查廣告法合規、知識產權、第三方權益、價值導向;
?落實廣告承接登記、審核、檔案臺賬留存制度,全部審核記錄存檔備查,應對監管檢查;
?合同必備條款:明確各方責任劃分、違約賠償、侵權追責,專門增加導向合規約束條款;
?增加到期下刊管理:廣告到期必須及時撤換下架,防止超期投放;電子屏排期系統配置到期自動切換機制;紙質噴繪廣告撤刊后拍照留存,作為履約憑證;
?第三方廣告/廣告商進場,增加廣告安裝施工安全管理,約束高空作業、動火作業安全責任;
?建立違規快速處置機制:發現問題廣告第一時間下架整改,必要時主動向監管部門報備;
?建立廣告審核專員定期培訓制度:廣告法規近年更新密集,建議商管每半年組織審核人員法規培訓,跟進最新監管口徑。
法條提示:依據《廣告法》56條,虛假廣告造成消費者損害,廣告發布者不能提供廣告主有效信息的,需要先行向消費者賠償;明知虛假仍然發布,承擔連帶責任。同時關注《廣告法》第9條禁止情形、第55條虛假廣告處罰相關規定。
2、內容自查預防
廣告屬于職業投訴舉報高發領域,企業需要建立常態化自查:建議按月度、季度開展廣告巡檢自查。
對重點內容制成清單建議制成卡片,發放至各審核崗位,作為日常審核的快速索引。
3、設施安全預防
定期巡檢廣告硬件設施;大風、暴雨等極端天氣前開展專項隱患排查;可配置相關責任險,分攤安全事故損失。
五、結語
廣告資產是商業與文旅項目容易被忽視的隱性資產。對比租金、銷售流水這些顯性收入,廣告業務價值長期被低估。2025年國內廣告業整體收入突破2萬億元,廣告已經成為貫穿生產、流通、消費全鏈條的商業基礎設施。商業地產作為重要的廣告發布載體,廣告資產值得系統規劃運營。
當前廣告監管日趨精細化,導向監管、引證廣告、提示性用語、AI廣告均是今后的監管重點。合規運營不只是風險防控底線,更是廣告資產保值增值的前提。廣告資產同樣屬于項目現金流資產的組成部分,與商戶經營、租售比健康度相輔相成。希望本文實操要點,能夠為運營、法務、招商從業者提供落地參考。限于個人實踐經驗,難免存在疏漏,歡迎各位同仁交流指正。
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廣告審核清單(上線前前置審核)
廣告定期自查重點清單(月度 / 季度巡檢)
廣告合同核心必備條款核對表(簽約評審)
—— 本文作者:盧鵬 ——
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原標題: 商業地產廣告位審核要點及風控建議4.0

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